Условия работы

С кем вы заключаете договор

Meetsy Georgia — торговое название. Договор вы заключаете с ООО «Meetsy Georgia» (შპს მითსი ჯორჯია), общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Грузии 22 апреля 2025 года ЮЛПП «Национальное агентство публичного реестра» (Министерство юстиции Грузии), идентификационный номер 400429531, выписка B26406272. Директор — Ана Ормоцадзе.

Юридический адрес: Грузия, Тбилиси, район Чугурети, ул. Пшави, 34, этаж 2, кв. 4. Связь: Hello@meetsygeorgia.ge, +995 555 655 445.

Регистрацию можно проверить самостоятельно: найдите идентификационный номер 400429531 на https://enreg.reestri.gov.ge.

Что это за условия

Эти условия описывают, как мы работаем, чтобы в процессе не было сюрпризов. Они действуют для сайта, для заявки и для самой работы: корпоративных мероприятий, деловых туров, инсентив-поездок, тимбилдингов и частных групповых туров по Грузии.

Каждый проект делается по подписанному договору со своим предложением, графиком платежей и шкалой отмены. Если договор и эта страница расходятся, действует подписанный договор — и о любом расхождении мы скажем до подписи, а не после.

Как начинается работа

Заявка через сайт, WhatsApp или Telegram — ещё не бронь. Мы начинаем с бесплатной консультации: выясняем формат, число участников, даты и бюджетный диапазон, и только потом готовим предложение.

Даты становятся вашими, когда подписан договор и получен первый платёж. До этого момента площадки, отели и гиды могут уйти другой группе — и мы говорим об этом прямо, а не позволяем вам додумать.

Предложение и что в него входит

В предложении каждая строка стоит отдельно: наш гонорар, площадки, отели, транспорт, питание, гиды и ведущие, активности и экскурсии, оборудование и всё, что вы попросили. Если строки нет в предложении — её нет и в цене.

Цены отелей, площадок, транспорта и других подрядчиков — их цены, а не наши, и они меняются с сезоном и курсом. Мы фиксируем их в предложении после подтверждения подрядчика; до этого они ориентировочные.

Число участников определяет большую часть бюджета. Изменение состава меняет предложение, и мы пересчитываем его письменно, а не проглатываем разницу молча.

Перелёты, визы и страхование участников в предложение не входят, если в нём прямо не сказано иное.

Платежи

Работа оплачивается этапами, привязанными к срокам самих подрядчиков: отели, площадки и транспорт закрепляются предоплатами задолго до дат, и график следует именно этим срокам.

Точное разделение, валюта и даты прописаны в вашем договоре. Предоплаты, переданные отелю или подрядчику, подчиняются условиям отмены этой стороны — мы показываем их до того, как вы примете решение.

Корпоративные клиенты получают счёт и закрывающие документы для своей бухгалтерии; реквизиты для оплаты — только те, что указаны в договоре.

Подрядчики, площадки и отели

Мы подбираем подрядчиков, заключаем с ними договоры и координируем их, и отвечаем перед вами за то, как проходит программа. Некоторые договоры — обычно с отелем или крупной площадкой — вы подписываете напрямую; мы готовим их и объясняем, что вы подписываете.

Если подрядчик подводит, мы заменяем его на равноценного и берём координацию на себя. Если вина на подрядчике, деньги взыскиваются с него по его договору.

Участники и списки групп

Отелям, трансферам, страховым и некоторым площадкам нужен список участников к определённому сроку. Этот срок мы называем в предложении. Имена, добавленные или изменённые после него, могут стоить дополнительно или оказаться невозможными — это зависит от подрядчика, и мы говорим, какой случай ваш.

Участники участвуют в программе добровольно и сами отвечают за соблюдение инструкций гидов, водителей и ведущих, за свои документы и вещи.

Погода, дороги и активные программы

Горные маршруты, джип-туры, рафтинг и другие активные форматы зависят от погоды и состояния дорог. Ради безопасности мы можем изменить маршрут, время или активность либо заменить её равноценной — это не нарушение договора. Для любой части программы на открытом воздухе мы заранее согласуем запасной план.

Активные программы несут реальный риск. Участники подтверждают, что здоровье позволяет им участвовать, а мы рекомендуем страховку, покрывающую активности из программы.

Настоящий форс-мажор — стихийное бедствие, эпидемия, закрытая граница, акт властей — приостанавливает обязательства обеих сторон. В этом случае мы возвращаем всё, что ещё не передано подрядчикам, и помогаем перенести даты.

Изменения, перенос и отмена

Говорите как можно раньше. Чем раньше приходит изменение, тем больше бюджета его переживёт — это не политика, а просто то, как работают сроки подрядчиков.

Шкала отмены и то, что возвращается на каждом этапе, прописаны в вашем договоре. Суммы, уже переданные отелю, площадке или подрядчику, следуют условиям этой стороны и возвращаются не всегда; мы говорим, что именно, а не обещаем полный возврат, которого не сможем дать.

Перенос — не отмена: когда подрядчики это позволяют, мы переносим бронь на новые даты, а не теряем её.

Фото, видео и портфолио

Нам хочется показывать работу: фотографии и видео с вашего мероприятия или тура могут появиться в нашем портфолио, соцсетях и публикациях прессы.

Вы можете отказаться — полностью или с условиями: без лиц участников, без названия компании, без публикации до определённой даты. Скажите до мероприятия, и мы впишем это в договор. Отказ ничего не стоит и не меняет цену.

Права на съёмку принадлежат фотографам и видеографам, которых мы привлекаем. Что и в каком виде вы получаете — прописано в предложении.

Ответственность

Мы отвечаем за качество своей работы: программу, выбор и координацию подрядчиков, тайминг и проведение дней.

Мы не отвечаем за поведение участников, ущерб, который они причинили площадке, отелю или транспорту, за решения, принятые вами вопреки нашему письменному совету, и за действия госорганов и пограничных служб.

Наша ответственность ограничена размером нашего гонорара, кроме случаев умысла или грубой неосторожности. Ответственность подрядчиков лежит на каждом из них по его договору.

Если что-то пошло не так

Напишите на Hello@meetsygeorgia.ge или позвоните +995 555 655 445. На претензии мы отвечаем в течение трёх рабочих дней и говорим, что сделаем и к какому сроку.

Если договориться не получится, за вами остаются все права по законодательству Грузии — ничто на этой странице их не ограничивает.

Право, юрисдикция и изменения

Эти условия регулируются правом Грузии, а споры, которые не удалось уладить миром, рассматривают суды Грузии.

Мы можем обновлять эту страницу. К вашему проекту применяется версия, действовавшая в день подписания договора, — дата наверху показывает, какая это версия.